Bestellen ging vrij gemakkelijk en probleemloos. Kleine domper was dat de totaalprijs blijkbaar met verzending dmv brievenpost was. Groot probleem was echter de levertijd. Zie toelichting bij Verzending.
Update na aanleiding van contact. Ze hebben toelichting gegeven en kan deze ervaring positief afronden nu.
Blijf wel van mening dat de levertijd-indicatie hoort te kloppen met de totaalprijs die in de pricewatch staat. Dus dat briefpost soms langer duurt dan 1 dag is uiteindelijk wel de zorg van DataIO, ookal zijn ze afhankelijk van PostNL. Ze kunnen er namelijk ook voor kiezen om de totaalprijs te tonen met pakketpost. Daarom 3 sterren voor verzending. Wat in principe voldoende is.
Er wordt gelokt met de mededeling dat de levertijd 1 dag is. In de pricewatch en op de artikelpagina. Dinsdag besteld na 17:00, dus de volgende dag verzonden. Echer, staat er opeens in de mail "PostNL post - 2 - 3 dagen". Wat is er gebeurd met de levertijd van 1 dag?
Zaterdag pas de brief in huis!! Omdat het briefpost was, kon ik de bestelling ook niet traceren. Ik had de verzending donderdag in huis moeten hebben! Ik wil DataIO adviseren om de levertijd meer accuraat te communiceren.
Teruggebeld naar aanleiding.
Rapporteer