Kamera Express

Bestelling is snel en gemakkelijk geplaatst. Betaling is vlot te verhandelen via iDeal. Echter duurde het bij mijn laatste bestelling lang voor dat ik een bevestiging kreeg.

Levering is altijd vlot, meestal zelfs de volgende dag in huis (in het geval van mijn laatste bestelling helaas niet). De optie om zelfs de zelfde dag nog het product in huis te hebben is idiaal als last minute sulotion.

Dit was niet de eerste keer dat ik gebruik heb moeten maken van de klanteservice van Kamera express. De eerste keer kreeg ik verkeerd advies over hoe ik een probleem ontrend mijn pocketwizards, uiteindelijk heb ik dit zelf wel op kunnen lossen. Bij mijn laatste bestelling ging het echter om een storing, wat mij pas na telefonisch contact is verteld, als reden van mijn vertraging met de bestelling. In dit geval gaat het pakketje dus een dag later bezorgd worden als normaal. Graag zou ik een melding krijgen van eventuele storing, en had ik in dit geval het cadeautje in de winkel kunnen halen zodat ik het wel op tijd in huis had.