Bingo weer Raak.....Kijken of ze mijn review op google ook toelaten?
Vandaag al 2 orders geannuleerd die ruim van te voren zijn besteld. Bij de ene hebben we zelfs 3 dagen van te voren gebeld of het zeker op tijd binnen zou zijn "ja hoor geen probleem". Je krijgt ze gewoon niet binnen, noch een bericht dat het spontaan 10+ werkdagen is geworden. Ga naar {namen concurrenten verwijderd--} ...maar azerty, alsjeblieft ik pas.
Morgen zou er een bedrijf langs komen om een server te bouwen. Uit voorzorg voor morgen hebben we toch even controle gedaan bij Azerty. Gelukkig maar, anders hadden we morgen 24-02-2017 een bedrijf voor ons kantoor gehad die niks kon doen. Maar we hadden zeker de voorrijkosten moeten betalen.
Mijn order nummers: W00943518 + W00944279
De aanpak van een medwerker {-persoonsgegevens verwijderd-} van Azerty, als hij de situatie iets sportiever had opgepakt en wellicht een vorm van compensatie had aangeboden, maakt niet uit wat. Dan was het nog verzachtend geweest. Enige wat beste {-persoonsgegevens verwijderd-} direct uitsprak was "U krijgt helemaal geen compensatie!!!". Pardon?
Morgen zou er een bedrijf langs komen om een server te bouwen. Uit voorzorg voor morgen hebben we toch even controle gedaan bij Azerty. Gelukkig maar, anders hadden we morgen 24-02-2017 een bedrijf voor ons kantoor gehad die niks kon doen. Maar we hadden zeker de voorrijkosten moeten betalen.
Klantenservice{-persoonsgegevens verwijderd-}, doe mij een plezier. Laat de klantencontact s.v.p. aan je collega's over. Voor de collega's. TIP. Als jullie voor de 2de keer bij een klant iets verkloten. Zorg er dan voor dat je die klant behoud doormiddel van je zelf sportief op te stellen en iet aan te bieden. Maakt niet uit wat.
Beste Aksoy, dank voor uw review, onze excuses voor het ongemak! Graag zoeken we voor u uit wat er precies misgegaan is. Er wordt in de loop van de dag even telefonisch contact met u opgenomen om deze kwestie met u te bespreken.