Adverteert helaas tegen de waarheid in dat producten op voorraad zijn. Na betaling wordt de order gewoon niet verzonden en geeft men aan dat het waarschijnlijk pas over 2 weken wordt. De order annuleren gaat ook al niet eenvoudig. Dit proces is zeer traag en kon de servicedesk medewerker niet eens doen bij Mediamarkt. Het is maar de vraag hoe lang dit allemaal gaat duren.
Tegen de belofte in dat het op voorraad is, de site geeft dit nu nog steeds aan. Trap dus niet in de voorraad indicatie bij mediamarkt en bestel liever bij een andere website.
Zeer frustrerend. Ik had beter bij een andere site kunnen bestellen die wel haar belofte over de levertijd waarmaakt.
EDIT: Eind v/d dag blijkt het product nu na 3 dagen ineens wel verzonden. Derhalve gelukkig weer sneller dan verwacht, maar nog niet conform beloofd (volgende dag). Beoordeling iets verhoogd.
Idem.
Zeer frustrerend. Ik had beter bij een andere site kunnen bestellen die wel haar belofte over de levertijd waarmaakt. Mediamarkt voorraad indicatie op de site is NIET juist.
EDIT: Eind v/d dag blijkt het product nu na 3 dagen ineens wel verzonden. Derhalve gelukkig weer sneller dan verwacht, maar nog niet conform beloofd (volgende dag). Beoordeling iets verhoogd.
Idem.
Reactiesnelheid op Twitter is goed maar mensen zijn onkundig of hebben onvoldoende toegang tot de systemen van mediamarkt want kunnen zelf helemaal niets voor de klant betekenen. Dit is dan toch geen KLANTENservice? - Ze kunnen niet eens een order annuleren!
EDIT: Eind v/d dag blijkt het product nu na 3 dagen ineens wel verzonden. Derhalve gelukkig weer sneller dan verwacht, maar nog niet conform beloofd (volgende dag). Beoordeling iets verhoogd.
Rapporteer