ALTERNATE België

Zeer goeie prijzen en opvolging van service. Dit review betreft een aankoop vorige oktober alsook een benodigde herstelling van dat aankoop.

Bij het bestellen van onderdelen voor een nieuw computer vroeg ik voor een avondlevering. Tijdens de dag van levering merkte ik op dat er overdag al een poging was om te leveren. Ik contacteerde bpost en Alternate om te vragen of mijn bestelling die wordt geleverd of de dag erop. Beiden konden geen antwoord geven maar Alternate was vriendelijk genoeg om de extra kosten van avondlevering terug te betalen. Uiteindelijk was dit voor niets nodig want de pakket werd toch 's avonds geleverd. 't Was toch een zeer mooie geste van Alternate die toch niets konden doen!

Enkele weken geleden startte mijn nieuwe computer niet meer op na een stroompanne. Na zelf wat gesleutel kreeg ik het niet gefixt. Uiteindelijk heb ik mijn computer gebracht naar Alternate waar ze mijn computer hebben binnengebracht voor reparatie. Twee weken later hebben ze de probleem kunnen diagnoseren en oplossen. Omdat alles onder garantie stond, kostte het mij niets. Zelfs niet voor hun service!