Max ICT B.V.

Website en het bedrijf zijn duidelijk op de verkoop gericht want dat verliep vrij vlot.

Op zaterdag besteld en op de dinsdag ontvangen, geen track & trace op tijdstip. Wel op datum. Retour zending na defect ander verhaal. MAX ICT claimt dit op haar website: Indien u een product defect geleverd krijgt en dit meldt binnen de zichttermijn van 8 dagen. Echter, in mijn geval (binnen 7 dagen) ging die vlieger niet op, zelf betalen.

Klantenservice mag naam service niet hebben. MAX ICT stuurt geen vervangend product als deze na enkele dagen al stuk is. MAX ICT gaat je product na zelf-betaalde retour eerst onderzoeken en dan kan wellicht een vervangend product toegestuurd worden. Dat proces kost exclusief retour zenden 14 dagen tijd en ondertussen zit je zonder en ligt het veto in de kwestie geheel bij MAX ICT. Dit bedrijf is puur gericht op verkoop en niet op service. Pronken met ICTkeurmerk maar hebben die voor de webshop helemaal niet : https://www.ictwaarborg.nl/vind-een-deelnemer/max-ict/ Mijden dus.