Klantenservice kent maar één modus: zenden van standaardoplossingen die niet passen op het probleem. Kent consumentenrecht niet en reageert traag
VerzendingSnel en mooi verpakt en binnen aangekondigd tijdsslot afgeleverd
KlantenserviceOngeinteresseerd, onvriendelijk en geen passende oplossingen. Beroept zich op interne processen i.p.v. klant serieus te nemen en consumentenrecht te respecteren.