Max ICT B.V.

Site is prima, bestelling was snel geplaatst. Zoekfunctie werkt niet optimaal en laat wel eens producten dubbel zien in verschillende categorieen.

Had het product op zaterdag nodig, besteld om af te halen. Krijg die middag aan de telefoon te horen dat het magazijn op zaterdag niet open is/kan en dat mijn order pas maandag verwerkt zal zijn. Dit terwijl hun fysieke winkel zelf wel open is op zaterdag.

Maandag dus gebeld om te vragen of ik het product op kon halen, krijg ik te horen dat de ""Direct leverbaar!" op de website een kopplingsfout was en dat mijn product nog bij een externe leverancier ligt, wordt pas vrijdag verwacht.

Klantenservice was wel vlot toen ik mijn bestelling hierom wilde annuleren, ik ben benieuwd wanneer ik het geld terug kan verwachten als ik sommige verhalen hier lees, mij is in ieder geval 5-10 werkdagen verteld.