Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.010 producten en 8.045 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ver boven verwachting elke aankoop is werkelijk een feestje.
Website is zeer overzichtelijk met veel details en technische specificaties.
Je kunt makkelijk producten vergelijken en de voorlichtingsfilmpjes zijn de kers op de taart. Dit help je een nog betere keuzen te maken.

Verzending

Zelfs op zondag wordt er geleverd, hoe mooi is dat na een week hard werken.
Kun je zondag toch nog je spullen in huis hebben.
Alles wordt altijd perfect ingepakt,
Vervelendste van het proces is het is wachten op de blauwe doos :-D
Maar als hij dan binnen is dan is altijd een klein feestje!

Klantenservice

Subwoofer gekocht in 2015, en vorige week wou die niet meer.
Hoe irritant is het dat iets ineens niet meer werkt, vooral als het om audiovisuele apparatuur betreft. (en natuurlijk altijd in het weekend)
Bij mij gebeurde dit zondag, ook dan kun je Coolblue gewoon bereiken.
Het fijne is, dat je echt direct de aandacht krijgt van een medewerker en je probleem ook zeer serieus nemen. Denken direct mee, komen met tips. Of bellen je terug om extra tijd voor je te nemen om het probleem op te kunnen lossen. Nu ben ik gelukkig zelf behoorlijk technisch en had al geconstateerd dat hij echt defect was. Binnen een uur had ik netjes een retourticket in mijn mail zodat ik het pakket kosteloos kon verzenden. Het is al vervelend als iets stuk gaat, en vooral een speaker ook al gebruik die meestal alleen in het weekend bij films of het gamen. Alles verzonden.
En nu komt het !!!!

Weer die kers op de taart (volgens mij kweken zij ze zelf bij Coolblue) want krijg heel leuk een handgeschreven kaartje! Met de tekst "Hoop dat het allemaal goed komt met de (subwoofer). NOU hoe leuk is dat dan :-D
Hier wordt je toch intens vrolijk van. Zou zo iemand toch willen zoenen!
Hoe persoonlijk wil je het hebben. Daarom Coolblue, wereld bedrijf waarbij ze elke dag innoveren dat het beter kan voor de klant en dat merk je aan alles.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie