Occassion camcorder gereserveerd via internet in filiaal in Capelle a/d IJssel (Rotterdam). De reservering was niet doorgevoerd, ondanks bevestigingsmail. Na enige moeite de camera te vinden alsnog goed gekomen. De camera komt met 3 maanden garantie, is onder mijn ogen getest in de winkel en er werd uitleg gegeven over de werking.
KlantenserviceProblemen worden opgelost. Personeel heeft verstand van zaken.