Het gewenste product was makkelijk te vinden, goed beschreven en scherp geprijsd. Het doorlopen van het bestelproces verliep soepel.
VerzendingHet product was in principe goed verpakt. Helaas door het vervoersbedrijf (dit staat dus los van plasma-discounter) niet volgens de aanwijzingen op de doos behandeld, met beschadiging als gevolg. Binnen een dag ontvingen we een nieuw product, in perfecte staat.
KlantenserviceZelfs aan het eind van de dag werd ik erg snel en vriendelijk geholpen. Binnen een uur was de schade beoordeeld en werd een oplossing aangeboden. Vriendelijke behandeling en geweldige service!