MediaMarkt

In december een ssd besteld waarvan de levering 'Voor 22:00 besteld, morgen in huis' was. Dit stond zowel op de website als in de bestelbevestiging. Helaas bleek mediamarkt het product toch niet te kunnen leveren, maar daar moet je dan zelf achteraan gaan want ze laten uitzichzelf niets weten. Bij navraag zou het 2,5 maand gaan duren voordat het product geleverd zou worden. Afgelopen maandag kreeg ik bericht dat het product toch op voorraad was en zsm opgestuurd zou worden. Vandaag de bestelling maar geannuleerd en ergens anders besteld, want heb nog steeds niets ontvangen.

Enige positieve is dat de klantenservice vaak wel snel reageert. Volgens mij is dat vooral omdat de klantenservice ingehuurd is en geen onderdeel is van mediamarkt zelf.