Situatie:
Diverse onderdelen via de webshop besteld om zelf een PC samen te stellen.
Onderdelen op vrijdag besteld, zaterdag in huis. Vervolgens direct aan de slag gegaan om de PC te assembleren.
Na 2 uurtjes van monteren en kabelmanagement het "moment supreme", de eerste start: helaas No Post / Geen video output.
Vervolgens begonnen met troubleshooten:
1. GTX1080 uitgewisseld voor mijn oude GTX970: geen resultaat
2. RAM modules uitgewisseld en van positie gewisseld: geen resultaat
3. Modulaire voeding uitgewisseld met de oude voeding: geen resultaat
4. CPU koeler opnieuw gemonteerd: geen resultaat
5. Alles gedemonteerd en opnieuw geassembleerd: geen resultaat
Uiteindelijk zat er niets anders op dan met de kast richting Paradigit Maastricht te rijden. Op dit moment waren uitsluitend de CPU of het Moeder Bord nog een verdachte.
In de winkel heeft het personeel mij uitermate goed geholpen. Na 1,5 uur troubleshooten en een nieuwe CPU en moeder bord verder was het probleem nog steeds niet opgelost. Toen besloten om de PC bij hen achter te laten zodat zij er de dag erna verder naar konden kijken.
Uiteindelijk, na lang grasduinen op internet, kwam ik erachter dat er mogelijk compatibility issues waren tussen oudere Bios versies van mijn nieuw MSI X99A SLI PLUS en mijn i7-6800K CPU. Oplossing vanuit MSI was om "even" een oudere compatible CPU te gebruiken (ik kon het beste de goedkoopste CPU aanschaffen voor dit) om de Bios versie te updaten naar een compatible versie met mijn CPU. Ronduit belachelijk natuurlijk. Op de website staat dat beide producten compatible zijn, er staat echter niet dat boards die nu nog in de verkoop gaan een te oude bios versie hebben.
Uiteindelijk samen met Paradigit besloten dat we een nieuw moederbord zouden plaatsen.
Dit is uiteindelijk de oplossing geweest.
Kortom: buiten de schuld van Paradigit om zijn er problemen ontstaan. Paradigit heeft zich ontzettend klantvriendelijk en deskundig opgesteld. Hele goede service.
Producten werden, zoals beloofd, de dag erna geleverd via PostNL.
KlantenserviceZie eerder commentaar bij Algemene Beoordeling.
Buiten de schuld van Paradigit om zijn er problemen ontstaan. Paradigit heeft zich ontzettend klantvriendelijk en deskundig opgesteld. Hele goede service.