Had een pc besteld gisteren en toen bleek dat ik een foute build had gemaakt. Dus stuurde ik een mail dat ik het wilde annuleren (toen was het nog niet op de post gezet). Ze hebben de pc alsnog in twee dozen opgestuurd. Nu zit ik dus met twee ongeopende dozen en moet ik alsnog verzendkosten betalen voor de retour (die niet had hoeven plaatsvinden...) en dat op mijn verjaardag gisteren, lekker veel stress.
Edit: verzendkosten gaan gedeeld worden. Het is opgelost.
Product alsnog verzonden, terwijl ik het had geanulleerd (verzending was wel snel).
Edit: verzendkosten worden nu gedeeld.
Staat dat ik bij annuleren moet mailen, deed ik niet op gereageerd.
Edit: service was tot 22:30 geopend ik mailde daarna.