Prima en duidelijke site.
Een account aanmaken, het product bestellen en daarna afrekenen gaat vlekkeloos.
De bestelde SD-kaart is zorgvuldig verpakt, maar klein genoeg om via de brievenbus af te leveren.
KlantenserviceIk was op zoek naar een SD-kaart met 1) een grote opslagmogelijkheid en 2) een snelle datadoorvoer.
Bij de webwinkel van DataIO vond ik een kaart die hieraan voldeed en ook niet duur was.
Bij de bestelling begreep ik dat de kaart op voorraad was.
Nadat de bestelling in behandeling was genomen, zag ik een tijdje later op mijn account dat deze op back-order was gezet. Dat vond ik vreemd en ik heb DataIO daarover een mailtje gestuurd.
Een paar uur nadat ik dit bericht had gestuurd, kreeg ik telefoon van een vriendelijke vrouw van DataIO. Ze legde me uit dat deze kaart niet op voorraad was ten tijde van mijn bestelling. (Later zag ik dat deze kaart de status had/heeft van 'Staat in bestelling'. Ik had dus niet goed opgelet.)
Ze vroeg me ook of ik wist dat dit een kaart was met snelheidsklasse UHS-II U3. Dergelijke kaarten hebben een dubbele rij connectoren, die zorgen voor de snelle datatransfer. Als ik een dergelijke kaart in een apparaat zou stoppen die niet voorbereid is op een UHS-II kaart, dan zou de transfersnelheid gehalveerd worden.
Hiervan was ik niet op de hoogte van en ik was blij dat deze mevrouw me dat uitgelegd had.
Ze zei dat ze deze order om kon zetten naar een snelle USH-I kaart, de snelste die DataIO direct kon leveren met dezelfde opslaggrootte. En hoewel deze kaart 10 euro duurder was, hoefde ik niets bij te betalen!
Fantastisch en wat een service!