BCC

De website blinkt niet helemaal uit in overzicht en dat maakt dat ik moeite had om het juiste product te vinden (ik wilde een vaatwasser uitzoeken, maar in plaats te zoeken op vaatwassers en vervolgens op inbouw, moet je eerst inbouw apparatuur selecteren en dan vaatwassers. Vaatwassers staan dus op 2 plekken op de website). Hierna wel duidelijk proces van bestellen wat tevens vlot is gegaan

Bij het bestellen stond er een levertijd van 5-10 werkdagen benoemd, echter na 2 dagen probeerden ze al te bellen om een afspraak te maken. Door mijn eigen slechte bereikbaarheid heeft het iets langer geduurd. Product werd vervolgens afgeleverd door hun eigen bezorgdienst en tevens geplaatst, wat allemaal snel en netjes verliep

Kan ik niet heel veel over zeggen, behalve dat ik vriendelijke te woord werd gestaan toen ik werd gebeld over de afspraak, dat ze heel snel konden leveren en aanvullende vragen goed werden beantwoord.
Kan dus niet iets zeggen over klantenservice bij een niet werkend product