Bestelde filterset die opgestuurd was, bleek verkeerd merk. Niet wat ik had besteld. Contact opgenomem met de winkel in Breda, kon er meteen mee langs komen.
VerzendingWas wel snel geleverd, zie het stukje over de afhandeling door de klantenservice. Prima!
KlantenserviceIk had een filterset besteld online en dit bleek bij levering een ander mer te zijn. Naar de winkel in Breda gegaan, werd keurig te woord gestaan, filterset ingenomen, vermelding in systeem gezet en paar dagen later lag de juiste set binnen. Toen bleek dat mijn dochter dezelfde filterset voor mij had gekocht, kon ik deze zonder probleem terugbrengen, direct geld terug. Fijne zaak met vriendelijk en vakkundig personeel!