Beste Echelon2011,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het ontzettend jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Het is zeker niet de bedoeling dat collega's onbeschoft worden als u niet akkoord gaat met de geboden verwondering. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Het klopt dat producten zijn opgeslagen in twee verschillende magazijnen. Dit is geen excuus dat uw bestelling in delen wordt geleverd bij een ophaalpunt. Excuses voor de vertraging. Verder vinden wij het vreemd dat er niet met u is meegedacht voor een passende oplossing. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw situatie en ordernummer van de bestelling per mail te versturen naar geenglimlach@coolblue.nl?
Groeten,
Coolblue