Coolblue.nl

Beste heer/mevrouw,

Het is ontzettend teleurstellend om te lezen dat u uw Tweedekans bestelling in deze staat heeft ontvangen. Op onze website wordt inderdaad informatie vrijgegeven in welke staat het Tweedekans product wordt aangeboden en mag u uiteraard niets minder verwachten. Daarnaast doen wij ons best om ook de Tweedekans producten veilig te verpakken zodat deze tijdens transport niet verder beschadigden.

Onze excuses voor de wijze waarop uw bestelling is geleverd. Graag kijken wij met u mee voor een oplossing zodat wij alsnog een glimlach kunnen beloven. Bent u in de gelegenheid om ons via e-mail te voorzien van een ordernummer met een korte toelichting over de situatie? U kunt een e-mail versturen naar geenglimlach@coolblue.nl en pakken we het daar verder op.

Groeten,

Coolblue.