Beste Jay,
Heel erg bedankt voor jouw review. Super vervelend om te horen dat jij een monitor hebt gekregen met dode pixels. Het is inderdaad gebruikelijk om een monitor zelf terug te sturen op het moment dat je hem graag zou willen omruilen. Wat niet de bedoeling is geweest, is dat jij jouw geld terug kreeg in plaats van een nieuwe monitor. Daar willen wij onze excuses voor aanbieden, zo een slordigheidje was natuurlijk vrij onnodig. Als wij hier verder nog iets in kunnen betekenen voor jou, willen wij jou vragen om ons een e-mail te sturen op geenglimlach@coolblue.nl.
Met vriendelijke groet,
Coolblue