Azerty

Externe HDD besteld waarvan ik op de website van Azerty had gezien dat die nog op voorraad was, dezelfde dag nog ophalen was geen probleem. HDD bleek helaas defect, de volgende dag terugbrengen + geld terug ook geen probleem.
Omdat een deel van mijn backup bestanden al op de schijf stonden en het mij niet meer lukte de schijf te formatteren gaf de baliemedewerker aan dat zij dat zouden doen. Na even doorvragen bleek namelijk dat de HDD, als die weer zou werken na formatteren, als showmodel zou worden doorverkocht; hopelijk dan zonder mijn persoonlijke data erop!
Na het uitleggen van mijn zorgen heb ik na het formatteren een bevestigingsmail gekregen dat mijn gegevens eraf gehaald waren.

Mijn review samengevat:
Goede service! Zowel bij ophalen als bij retourneren, een externe HDD die niet werkt kan natuurlijk gebeuren. Klein verbeterpuntje zou een standaardprocedure voor het formatteren van geretourneerde gegevensdragers zijn + terugkoppeling naar klant.