Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Algemeen
Correcte service. Bij het bestellen van lossen componenten voor een assemblage werd op een foutje van mij gewezen en kwam er een alternatief advies voor de processor koeler.
VerzendingIn alle mail was door mij gesproken over ophalen op 22 december. Doordat men pas begon bij assemblage nadat alles binnen was (ook een monitor kabel, die niet nodig was voor assemblage) was de machine nog niet klaar toen ik voor de deur stond. Dit is later netjes opgelost met een tegemoetkoming.
KlantenserviceDoordat meerdere mensen de meerdere mailtjes hebben afgehandeld zijn de antwoorden soms tegenstrijdig of zijn voorgaande mailtjes minder correct gelezen. De interne onderlinge communicatie hierover zou iets beter gestroomlijnd kunnen worden.
Rapporteer