Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Ik had een Samsung printer besteld. Bij installatie leverde dat een foutmelding en printte niet. Bij aanmelding verwezen ze me door naar Samsung, die moest aangeven of er reden was retour te zenden. Samsung service adviseerde te retourneren. Printer teruggestuurd. na 2 weken nog geen bericht over wat verder, toen contact opgenomen, het was zogezegd in behandeling, en ik moest eerst nog maar eens 4 weken wachten. Dat was de procedure zei de medewerker.
KlantenserviceOngeïnteresseerde afhandeling. Ik heb weinig vertrouwen in de uiteindelijke afhandeling
Rapporteer
