Goede levering en website de website is prima in orde. Garantie afhandeling is helaas waardeloos.
VerzendingSnelle levering en op tijd.
KlantenserviceHelaas neemt de webshop niet haar verantwoordelijkheid tijdens de garantie procedure. Ik hadden namelijk een smartphone waarvan het scherm gebarsten is door de drukte in mijn broekzak, ik mag verwachten dat een smartphone hier tegen kan.
De webshop heeft dit onterecht afgeschoven op stuiterschade.
Ze hebben wel een gratis antwoord nummer, dat is dan wel weer netjes. Alleen jammer dat ze hun verantwoordelijkheid van zich af proberen te schuiven.
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Lozay,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het jammer om van je te vernemen dat je niet geheel tevreden bent over de afwikkeling van de garantie procedure. In deze kwesties zijn wij gebonden aan de voorwaarden die de fabrikant hiervoor stelt. Door het reparatiecentrum wordt vastgesteld of er sprake is van gebruikersschade en / of dit wordt gedekt door de voorwaarden van de fabrikant. Hier kunnen wij helaas niet van afwijken.
Wij hopen je voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Mobiel.nl
