MediaMarkt

Voor 22:00 besteld de volgende dag in huis...
Tenzij er een computerstoring is. Krijg je een mailtje dat het "in de loop van volgende week" wordt bezorgd. Kan gebeuren maar ik heb het echt dan nodig. (Te laat besteld ik weet het.)
Annuleren is echter onmogelijk want het systeem ligt plat.

Bellen met MM helpt niet want "het systeem ligt er uit". Ze kunnen de order wel handmatig annuleren maar dat moet dan binnen vijf minuten nadat het systeem weer in de lucht is. Dat zal dus niet lukken. Mijn suggestie om alle annuleringen ("Nee, u bent niet de enige die wil annuleren") in een Excel-lijstje te zetten en die handmatig te annuleren vond geen gehoor. De order zou namelijk na reboot van het systeem direct bevestigd worden. Weer dat verhaal over vijf minuten na reboot te kunnen annuleren. De komende week ben ik de helft van de tijd niet thuis en de tijd van de Track & Trace moet je met een flinke korrel zout nemen, kan je niet van op aan. Na twee mislukt bestellingen krijg je een mail en dan pas kan je annuleren. Drie dagen daarna heb je je geld pas terug.

Waardeloos.