Beste heer of mevrouw,
Wat een enorm vervelende situatie. U had in alle tijden ingelicht moeten worden wat betreft de onderzoekskosten. Dat dit niet is gebeurd, is erg betreurenswaardig. We willen u dan ook onze excuses aanbieden. We willen dit graag voor u proberen recht te zetten. Kunt u het ordernummer naar geenglimlach@coolblue.nl sturen?
Alvast bedankt voor de reactie.
Met vriendelijke groet,
Coolblue