ALTERNATE.nl

Website is erg druk met banners. Case fan na een week waren de ledjes al kapot. Producten verkeerd opgestuurd in de zin van een andere kleur/ander type ect.

Bestellen gaat makkelijk, de verwerking van de order gaat snel. Bij een probleem is de klantenservice zeer onder de maat. Deze is traag.

Voor betere service en/of producten kan je beter naar een wat duurder bedrijf gaan om je aankoop te doen.

Afgelopen Black Friday waar andere bedrijven op hun hele assortiment kortingen geeft heeft Alternate maar zo'n 8 á 12 producten waar ze kortingen over geven, waar je nog de hoofdprijs voor moet betalen en het meer en deel headsets waren of te wel GEFLOPT.

Kwa verpakking prima, maar kwa verzend tijd duurt de levering/retour erg lang (ruim 3 weken).

Klantenservice is niet erg top. Door mijn laatste contact ben ik met Alternate klaar. Retour zendingen zijn op kosten van Alternate, dat is al een verbeter puntje. Retour zendingen trekken ze het liefst graag over de weekenden heen, of wachten tot je het opgeeft.