Coolblue.nl

Ik heb al vaker bij Coolblue besteld en dankzij mijn account is bestellen enorm versimpelt. Coolblue weet al waar je woont en waar je je pakketjes het liefst ontvangt en je hoeft amper nog iets in te vullen. Wat me wel enige zorgen baart is dat ik graag met creditcard betaal en dat ik bij Coolblue nooit mijn wachtwoord of CVC code in hoef te vullen. Blijkbaar slaat Coolblue de CVC code op (mag dat wel). Ik hoop dat ze dat veilig doen.

Ik kocht een wasdroger welke door de mensen van Coolblue zelf bezorgt wordt. Het mooie hiervan is dat je onwijs goed op de hoogte wordt gehouden over de bezorging. Je krijgt eerst een dagdeel te horen, na middernacht een tijdblok van ongeveer 1 uur en voor de bezorging krijg je een SMS en een telefoontje. De planning klopte niet helemaal exact maar ik was uitermate tevreden. Wat minder leuk was is dat mijn bestelling niet compleet was (dit was niet van tevoren gemeld). De nalevering ging per PostNL maar werd bezorgt op een ander adres dan mijn originele bestelling! Foei Coolblue! Blijkbaar worden standaard afleveradressen gehanteerd voor naleveringen, maar gezien de hoofdlevering op een ander adres werd geleverd is dat niet heel logisch. Dankzij deze 2 foutjes krijgt Coolblue dus maar 4 van de 5 sterren.