Online betaling gedaan voor een ERAZER X7847 gaming laptop.Het saldo is van mijn rekening afgeschreven maar op de webshop is geen bestelling van mij terug te vinden! na contact met medion via hotline en mail vinden zei ook niets terug. Met de mail heb ik ook een bijlage van mijn betaling bijgevoegd dit was een bedrag van € 1.599,95.
Graag zou ik dit in orde hebben vermits het over redelijk wat geld gaat!
Heel snelle levering
KlantenserviceVriendelijk, goed en heel snel het probleem verholpen.
RapporteerGeachte Putske69,
Dit is een hele vervelende situatie ! Wij gaan er nu direct proberen om de fout voor je te traceren, en het in orde te maken, begrijp ik het goed dat je de bestelling gisteren hebt gedaan ?
Goed nieuws, we hebben de order zojuist vrijgegeven. Door een kortstondige storing bij Bancontact was deze gisteren inderdaad niet op tijd zichtbaar. De door jou bestelde laptop zal vandaag worden verstuurd. Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je desondanks nog veel plezier van de laptop zal hebben.