Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Algemeen
Klantonvriendelijke en slechte service. Onvriendelijk en onkundig personeel. Tijdrovende fouten in het systeem. Eens maar nooit meer Mediamarkt.
VerzendingHP printer online besteld en betaald om af te halen in winkel. Eenmaal daar bleek bestelling zonder mijn medeweten geannuleerd. Foutje in het systeem. Ik moest een ander exemplaar afrekenen "en hopelijk krijgt u dan uw geld terug", aldus de chagrijnige medewerker. Daar heb ik vervolgens een week op moeten wachten. Tussendoor kreeg ik zelfs nog een mail met de mededeling dat ik nog niet had betaald. Weer een foutje. Voortaan bestel ik wel weer elders, dan maar een dag wachten.
Rapporteer