MediaMarkt

Een klein probleempje met het invullen van de kortingscode, deze werd eerst niet geaccepteerd en toen liep de site vast. Dit is de enige reden dat ik geen 5 maar 4 sterren geef voor mijn algemene beoordeling. Gelukkig refresht de bestelling niet door de website te refreshen. Direct na betaling een berichtje gehad met mijn bestelbummer en na 5 minuten een berichtje met mijn bestelbevestiging en aanvullende informatie.

Dezelfde dag kreeg ik nog een bericht met daarin dat mijn bestelling is verzonden. Dit was rond 22:15, wat ik nog best wel apart vond, maar ik zeur er niet over. De volgende dag rond 16:00 tot 18:00 zou mijn pakket moeten binnenkomen, dit was ongeveer zo, waarschijnlijk iets eerder maar dat is niet zeker. Erg blij dat mijn bestelling zo snel al bij mij was. Ik had het niet zo snel verwacht, helemaal niet omdat ik het besteld had op zondag en het dan binnenkrijg al op maandag. Ik had in eerste instantie het gevoel dat ik tot dinsdag of iets dergelijks zou moeten wachten.

Ik heb geen specifiek contact gehad met de klantenservice, maar ik baseer dit op een eerdere aankoop. Hierbij had ik een probleem het de geleverde bestelling, maar dit hebben ze snel afgehandeld en ik kreeg een vervangend model. Ik het algemeen ben ik overal wel tevreden met de klantenservice.