Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat de bezorging van uw producten niet helemaal soepel is verlopen. We streven er inderdaad naar om de volgende dag te leveren, echter zijn we afhankelijk van onze vervoerspartner. Het kan wel eens voorkomen dat deze een vertraging oploopt. Hoe vervelend we dit ook vinden, jammer genoeg kunnen we het niet meer rechttrekken. We zullen dit intern zeker bespreekbaar maken, zodat we de processen kunnen verbeteren en elke dag weer een beetje beter worden.
Indien u verdere vragen heeft, kunt u deze mailen naar geenglimlach@coolblue.nl
Met vriendelijke groet,
Coolblue