Megekko

In eerste instantie lijkt het een vreemde website als je naar het plaatje kijkt, maar verder is het een prima webshop. Megekko had voor mijn pc 8 van de 9 onderdelen en deze werden netjes in een geheel geleverd. Wat verder netjes is, is dat ze op het factuur laten zien tot hoe lang de garanties van elk product lopen.

Alles is netjes zoals beloofd de volgende dag in 1 geheel aangekomen.

In mijn geval was de klantenservice prima, ik heb het geval gehad van een kleine ontploffing in mijn voeding (deze was nog binnen de garantieperiode). Op de website wordt prima uitgelegd hoe je producten kan retourneren en heb dit ook stapsgewijs gevolgd.
Via DHL geretourneerd (moest wel de verzendkosten wel eerst zelf betalen) en binnen 2 werkdagen via de mail bericht gehad dat het product inderdaad defect was.
Inmiddels heb ik binnen 3 werkdagen mijn geld inclusief verzendkosten teruggestort gekregen op mijn rekening.
Telefonisch contact is niet mogelijk, maar daar betaal je dan ook niet voor.