Was op zoek naar een octabox, maar wist eigenlijk niet precies wat ik nodig had.
Even de winkel in Arnhem (XL) binnengewandeld, en om advies gevraagd. De verkoper nam ruim de tijd om me te adviseren, stelde goede vragen over wat ik nu precies van plan was, en leverde degelijke adviezen over waar ik op zou moeten letten. Ik had het gevoel dat hij niet alleen bezig was met proberen te verkopen, zoals bij veel winkels wel het geval is. Uiteindelijk een stukje wijzer de deur uit gegaan met precies wat ik nodig had.
Een dag of 2 later de klantenservice gebeld omdat ik wat vragen had over iets anders, en ook daar ben ik prima en snel geholpen.