Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u de mobiele site als zodanig hebt ervaren. Daarnaast willen we onze excuses aanbieden voor alle miscommunicatie met onze klantenservice. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat wij contact met u opnemen als dit wordt beloofd. We vinden het heel vervelend om te zien dat u weer opnieuw moet wachten op uw toestel. Hiervoor ook onze excuses. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.