Coolblue.nl

Ik had vrijdag mijn bestelling geplaatst voor een SSD met SATA kabeltje. Kort na de bestelling kreeg ik een mailtje dat het SATA kabeltje helaas niet beschikbaar was. Er werd mij verteld dat ik contact op kon nemen met Coolblue om zo samen tot een oplossing te komen. Na een berichtje via WhatsApp gestuurd te hebben met de vraag of ik het kabeltje ook in de 1 meter versie kon krijgen, kreeg ik ruim binnen een uur het antwoord dat het mogelijk was en dat ik in de mail een linkje vond om de extra 2 euro bij te betalen.

Ik had mijn pakketje, zoals beloofd, direct de volgende dag in huis.

Ik werd erg vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice. Kwam erg meedenkend over. Fijn dat ze ook via WhatsApp te bereiken zijn.