De winkels van Kamera-Express worden gekenmerkt door een groot assortiment en deskundig personeel. Het bedrijf heeft ook een webshop. Men hanteert de laagste prijs garantie en dat geldt zelfs voor de vergelijking met hun Belgische zusje, waar ik online zag dat een camera circa 10% goedkoper werd aangeboden dan in Nederland. Ik heb vandaag bij het filiaal in Amsterdam een Sony A6300 gekocht voor de lagere Belgische prijs. De medewerker was vriendelijk, informeerde nog wat ik voor lens in gedachten had, en was verder niet opdringerig.
KlantenserviceDe klantenservice deed niet moeilijk toen ik vroeg of de laagste prijsgarantie ook gold voor prijzen die gehanteerd worden door hun zusterfiliaal in Belgie.