Altijd een probleemloze ervaring bij Coolblue, heldere informatie, je weet altijd wanneer je product aankomt (meestal dag erna) en als er iets aan de hand is, is het terug sturen zo gepiept en heb je binnen 3 dagen je geld vaak weer terug of een andere oplossing.
VerzendingGoed verpakt, snelle versending en ook goede tracking mogelijkheden. Ook prettig dat je laat in de avond nog kan bestellen voor ontvangst de dag erna.
KlantenserviceWaarbij veel winkels een erg moeilijk gaan doen bij het terug sturen van een defect product, doet Coolblue helemaal niet moeilijk. Vaak de dag erna nog afgehandeld als je naar een Coolblue offline shop gaat.