Ik heb vorig jaar een Surface Pro 2 type cover besteld bij dit bedrijf. Ik heb aangegeven dat het om een US international keyboard moest gaan. Dit was geen probleem. Vervolgens krijg ik 2 keer aan toe een Spaanstalig toetsenbord (en geheel toevallig dezelfde....). Achteraf was deze cover helemaal niet leverbaar.
VerzendingDit was prima.
KlantenserviceNa het ontvangen van het toetsenbord (type cover) heb ik deze teruggestuurd na contact met de SD. Het duurde erg lang voordat ik iemand te pakken kreeg.
Vervolgens gevraagd hoe en waar ik hem naar terug kon sturen. Dit antwoord gehad en meteen gevraagd of ze de juiste kon opsturen. Ondertussen zelf mijn type cover opgestuurd, maar heb 3 weken moeten wachten op een vervangend exemplaar. Echter heeft de KS mij hetzelfde toetsenbord weer teruggestuurd. Ik heb in totaal 5 weken gedaan over 1 type cover.
Uiteindelijk afgezien van deze type cover, daar deze niet meer leverbaar was.