GameResource

Ik was op zoek naar Dragon Quest: Builders en ik zag dat GameResource deze leverde voor een mooie prijs. Ik zag alleen op de website een afbeelding van de Japanse uitgave van het spel dus ik twijfelde of dit misschien een import versie zou zijn. Ik heb daarom een bericht verzonden naar de klantenservice. Binnen 10 minuten had ik antwoord dat dit de Engelse versie was en dat ze de website zouden aanpassen. De website was kort na het bericht inderdaad aangepast!

De game besteld en deze werd de volgende dag goed verpakt afgeleverd.

Reactie van de klantenservice was heel snel en er worden meteen acties uitgezet (aanpassen website) om eventuele vragen van andere klanten te voorkomen.