Conrad.nl

Het bestellen gaat in een paar snelle stappen en het is niet verplicht een account aan te maken.

Het product is in beschadigde toestand aan mij geleverd. Er ontbrak een rubberen voetje en het product was bekrast. Het ging duidelijk om een retour en dit product had nooit als nieuw verkocht mogen worden.

Anderhalf jaar na aankoop vertoonde het product een defect in de sensor. Het product moet volgens de fabrikant gereinigd worden. De kosten hiervoor (ca. €75) worden door Conrad op mij verhaald, ondanks de wettelijke garantieperiode en het feit dat er normaal met het product is omgegaan. Om hiermee akkoord te gaan moet een formulier via de mail worden opgestuurd. Dit formulier is via de post aan mij oogestuurd op een ander adres dan dat ik bij de garantieaanvraag heb opgegeven. Ik krijg nog steeds herinneringen via de post, ondanks dat het formulier inmiddels is verstuurd. Dit zou een simpele online handeling moeten zijn.