/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste meneer/mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat uw retour niet goed is gegaan. Dit klinkt inderdaad als een vervelende situatie. We vinden het ook jammer om te horen dat we u verkeerde informatie hebben gegeven. Dat mag natuurlijk nooit de bedoeling zijn. De procedure hoort normaal veel soepeler te verlopen. We willen u daarom ook vragen of u het ordernummer door kan sturen naar geenglimlach@coolblue.nl. We kunnen de situatie dan verder voor u bekijken, zodat we dit in het vervolg kunnen verbeteren.
Groeten,
Coolblue
Coolblue.nl
5.939 producten en 7.819 uitvoeringen
Rapporteer