Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Algemeen
Op alle punten hoog gescoord, zoeken, bestellen en betalen gaat vloeiend. Ook de berichtgeving van Coolblue is tijdig. Je weet dus waar je aan toe bent na bestellen. Minder te spreken ben ik over de bezorgingsoptie Extra vroeg ophalen. Zie mijn toelichting bij levering.
VerzendingGoede verpakking. Een teleurstellinkje was dat PostNL kennelijk problemen had met de op de site van Coolblue aangegeven optie van Extra vroeg ophalen. Dat ging dus niet door, er werd gewoon een werkdag bijgeteld door Postnl zonder dat daarvoor een reden werd gegeven. Misschien iets te optimistisch ingeschat?
Rapporteer