Megekko

Prima website, overzichtelijk en met wat filter mogelijkheden. Al ontbreken hier weleens wat hele basic eigenschappen in. Zoals bijv. uitfilteren op merk.Ook Mijn account kan wel iets prominenter bovenin. Een Dell 25" monitor gekocht.

Verzending was volgens afspraak.

De monitor bleek toch iets te klein gezien z'n resolutie en de beperkte schaaloptie in Windows voor mij. Dus ik wilde 'm retouren om dan te kijken naar een 27" monitor (evt. ook bij Megekko) Aangezien ik al sinds 2013 een account hier heb en ik hier blijkbaar ooit een zakelijke aankoop had gedaan (of automatisch bedrijfsnaam is ingevuld dmv form complete) was deze bestelling blijkbaar als zakelijke aankoop gezien en kon ik de monitor niet retourneren. Is in de afgelopen 10+ jaar ook nooit in een andere webshop een probleem geweest overigens m.b.t. bedenktermijn. Ik koop al jaar en dag (veel) online. Toen ik aangaf dat het een particuliere aankoop was, bleek er nog steeds niks aan te doen.

Ze stelde me als hoge uitzondering(nou poeh he) voor om de monitor met restockingsfee van 15% te kunnen retourneren. Toen heb ik maar besloten de monitor hier op vraag en aanbod aan te bieden en heb hem zodoende verkocht, met minder verlies.

Hoewel ze technisch gezien wel in hun recht staan, heeft het me wel verbaasd dat ze hier zo'n punt van hebben gemaakt. Geen enkele andere winkel heeft dat ooit eerder gedaan. Ik heb vervolgens 2 x 27" monitors maar elders besteld, want aan zo'n winkel geef je dan niet de voorkeur natuurlijk. Rare gang van zaken en lijkt me nou niet bepaald good business op de langere termijn.