Beste Alfred,
Wat ontzettend vervelend te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met de bestelling van een tweedekans product. Wanneer u een tweedekans product bestelt waarbij staat aangegeven dat deze compleet is, moet u er natuurlijk vanuit kunnen gaan dat het ook compleet is. Jammer genoeg is het soms erg lastig om onderdelen na te bestellen, omdat dit wel eens weken kan duren. Dat houdt niet in dat we uw probleem niet willen oplossen. Zou u het ordernummer door willen geven via geenglimlach@coolblue.nl? Dan kijken we graag wat er mogelijk is.
Vriendelijke groeten,
Coolblue