verschrikkelijk bedrijf, liegen over levertijden, geen terugkoppeling bij navraag bestelstatus, en klanten afpoeieren als ze de klantenservice bellen.
ik zal daar nooit meer iets kopen 
'op voorraad' en '1 to 3 werkdagen levertijd' vermelden terwijl dat niet zo is is misleiding bedoeld om klanten weg te lokken van concurrenten die eerlijke levertijden vermelden.
KlantenserviceVorige week een SSD besteld die op voorraad was (1 tot 3 werkdagen levertijd), na een aantel dagen contact opgenomen, men ging het bij de leverancier navragen, geen terugkoppeling...
nog een aantal mailtjes er achter aan, geen terugkoppeling....
vandaag met een collega gesproken die het zelfde product had besteld, maar dan 4 dagen later, waarvan het vandaag is bezorgd.
dus meteen gebeld met de vraag waar mijn artikel is en waarom iemand die het later besteld het al bezorgd heeft gekregen, ik werd afgepoeierd met het 'verschillende leveranciers' verhaal, en waarom ik geïrriteerd overkwam, plus een verhaal dat ze zakelijke klanten bedienen en dat ik blij mag zijn als consument iets bij ze te mogen bestellen. Wat een K* bedrijf, hier zal ik nooit meer iets bestellen, en raad iedereen af dit wel te gaan doen!
btw, ik wacht nog steeds op mijn artikel, kreeg wel een mailtje dat het morgen bezorgd zou worden, maar zonder tracktrace code.
Rapporteer
