Heel erg vervelend dat je bestelling een dag te laat geleverd is, we voelen ons daar natuurlijk verantwoordelijk voor en begrijpen je frustratie. Hoewel we goed begrijpen waarom het opsturen van een nieuwe schijf je gewenste oplossing is, is dat systeem natuurlijk erg fraudegevoelig. Op basis daarvan kunnen we helaas ook geen uitzondering maken. In ieder geval bedankt voor je feedback en je begrip.