Kamera Express

4.706 producten en 5.727 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb nog nooit eerder een review geplaatst omdat ik simpel weg te veel gedoe vind of tijd voor wil vrij maken. Ik maak vandaag een uitzondering aangezien ik meerdere malen boos ben geworden en dat is ook iets zeldzaams.

Verzending

Voor 15:00 besteld, over 2 weken in huis!

Langer dan een week geleden de extra optie aangevinkt voor levering zelfde dag. Uiteindelijk na een week, 20 keer bellen en 5 mailtjes heb ik alleen de Sony A6300 binnen. Ik wacht nog steeds op de DJI Osmo. Elk telefoontje duurde 15 minuten door lange wachttijden (met typische muziek) en gesprekken opnieuw voeren. Ik heb veel producten in de winkel gekocht. Dit was mijn eerste keer iets online bestellen en de laatste keer. Zie zojuist mij track and trace binnenkomen, klik er op en er staat: bezorging vertraagd... Vandaar deze ruk-review.

Klantenservice

Erg vriendelijke mensen daar niet van. Maar elke dag vroeg ik of ze mij terug wouden bellen en een mailtje wouden sturen. Elke dag niks. Het lukte 1 enkele keer met de mededeling dat het verstuurd was naar mijn adres. Na 3 keer bellen kwam ik er achter dat die naar een ander adres maar wel met verkeerd huisnummer was gestuurd... Nog meer beloftes. Nog meer van het zelfde. De status nu is dat mijn pakketje morgen thuis word geleverd. Maar dat was het elke dag. Als je dus net als ik een belangrijke klus had en denkt ik bestel deze snel is er kans dat het ipv de zelfde dag anderhalve week (ik hoop niet langer) duurt.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie