Azerty

Het schrijven van een review over een webshop kan heel saai zijn. Je bestelt een doos, zij stoppen het in een iets grotere doos en op de aangegeven leverdatum wordt dit door je favoriete postbedrijf bezorgd (vul hier je favoriete vooroordelen in over jouw postbedrijf).

Het wordt interessanter als de gang van zaken afwijkt van de verwachting.
Zo ben ik van 21 augustus tot 20 september bezig geweest met de aanschaf van een tabletcase.

Hierbij deel 2: Azerty.

Op maandag 23 augustus 2016 bestelde ik bij Azerty een tabletcase.
Levertijd 2-3 werkdagen, geen voorraad in Raalte, online ruim voorradig; dat stond er toen op de website.

23-08-2016 19:55 Bestelling geplaatst bij Azerty.nl (betaling via iDeal).
30-08-2016 09:19 Azerty: wordt binnen verwacht bij Azerty op: 12-09-2016. Wilt u wachten of een alternatief product? Ik wilde wachten...
13-09-2016 10:38 Ik aan Azerty: 12-09 is voorbij. Wat is de status?
13-09-2016 11:47 Azerty: Leverancier heeft onbekende levertijd. Wilt u een alternatief?
13-09-2016 20:05 Ik annuleer mijn order.
14-09-2016 15:09 Azerty: uw order is geannuleerd.
20-09-2016 Geld terugontvangen op bankrekening.

De voorraadadministratie lijkt hier niet op orde. De op het bestelmoment aangegeven levertijd (2-3 werkdagen) en voorraad (online ruim voorradig) klopten niet. Alles bij elkaar was de doorlooptijd zo'n vier weken. Dat is te lang als je eerst 2-3 werkdagen zegt.
En: geen tabletcase. Via de Pricewatch naar Hardware Outlet dus...

Zie ook
deel 1: Yorcom
deel 3: Hardware Outlet