Megekko

Ik heb meerdere malen bij Megekko systemen besteld en ben over het algemeen positief over het bedrijf.

De website van Megekko is erg makkelijk in gebruik en bevat een groot en scherp geprijst aanbod. Levering kan ik niet over klagen, vaak is dit goed gegaan.

Helaas kun je telefonisch niet contact met ze opnemen, maar meestal reageren ze via de mail wel op dezelfde dag.

Verpakking was dik in orde bij al mijn bestellingen.

Bij mijn laatste zakelijke aankoop kocht ik meerdere netwerkadapters die helaas een bepaalde functie niet ondersteunden, hoewel het wel in de specificaties werd aangegeven.

Toen ik deze retour wou sturen kreeg ik het bericht dat ze zakelijke aankopen niet retour wilden nemen. Na hard aandringen kon ik ze overtuigen. Ik had liever dat dit niet gebeurde.

Verder heb ik een moederbord terug gestuurd die soms wel en soms niet stroom kreeg. Ik heb zelf alle componenten onderzocht en wist met grote zekerheid dat het moederbord niet goed functioneerde. Hierbij heb ik Megekko een video van het probleem en foto's van de pin layout gestuurd om aan te tonen dat het product niet goed functioneerd en er geen sprake is van gebruiksschade.
Gelukkig was Megekko vriendelijk genoeg om het moederbord binnen 2 weken om te ruilen voor een nieuw exemplaar.